{"id":2159,"date":"2021-11-05T18:20:45","date_gmt":"2021-11-05T18:20:45","guid":{"rendered":"https:\/\/adamtravel.ch\/?page_id=2159"},"modified":"2025-09-06T18:03:01","modified_gmt":"2025-09-06T16:03:01","slug":"conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/adamtravel.ch\/fr\/conditions\/","title":{"rendered":"Conditions"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\"1&Prime; next_background_color=\"#ffffff\" _builder_version=\"4.16&Prime; _module_preset=\"default\" background_enable_color=\"off\" use_background_color_gradient=\"on\" background_color_gradient_stops=\"rgba(0,0,0,0.61) 0%|rgba(0,0,0,0.53) 100%\" background_color_gradient_overlays_image=\"on\" background_color_gradient_start=\"rgba(0,0,0,0.61)\" background_color_gradient_end=\"rgba(0,0,0,0.53)\" background_image=\"https:\/\/adamtravel.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Header_3.jpg\" custom_padding=\"103px||152px||false|\" bottom_divider_style=\"wave2&Prime; locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row _builder_version=\"4.16&Prime; _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"4_4&Prime; _builder_version=\"4.16&Prime; _module_preset=\"default\" hover_enabled=\"0&Prime; global_colors_info=\"{}\" sticky_enabled=\"0&Prime;][et_pb_text _builder_version=\"4.16&Prime; _dynamic_attributes=\"content\" _module_preset=\"default\" header_font=\"Cabin|700|||||||\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#ffffff\" header_font_size=\"70px\" animation_style=\"zoom\" animation_delay=\"10ms\" header_font_size_tablet=\"60px\" header_font_size_phone=\"50px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" global_colors_info=\"{}\" header_font_size__hover_enabled=\"off|desktop\"]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF90aXRsZSIsInNldHRpbmdzIjp7ImJlZm9yZSI6IjxoMT4iLCJhZnRlciI6IjxoMT4ifX0=@[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1&Prime; admin_label=\"section\" _builder_version=\"4.16&Prime; custom_padding=\"||||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row admin_label=\"ligne\" _builder_version=\"4.16&Prime; background_color=\"#FFFFFF\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" custom_margin=\"-180px||||false|false\" custom_padding=\"25px|25px|25px|25px|true|true\" border_radii=\"on|12px|12px|12px|12px\" box_shadow_style=\"preset1&Prime; box_shadow_blur=\"42px\" box_shadow_color=\"rgba(110,130,208,0.17)\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"4_4&Prime; _builder_version=\"4.16&Prime; custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Text\" _builder_version=\"4.27.4&Prime; text_font=\"Cabin||||||||\" text_text_color=\"#000000&Prime; text_font_size=\"15px\" text_line_height=\"1.9em\" ul_font=\"Montserrat||||||||\" header_font=\"Cabin||||||||\" header_2_font=\"Cabin|700|||||||\" header_2_line_height=\"1.3em\" header_3_font=\"Cabin||||||||\" header_3_text_color=\"#000000&Prime; header_3_font_size=\"24px\" header_3_line_height=\"1.2em\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" animation_style=\"slide\" animation_direction=\"bottom\" animation_delay=\"10ms\" hover_enabled=\"0&Prime; global_colors_info=\"{}\" sticky_enabled=\"0&Prime;]<\/p>\n<h1>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Voyage et Contrats (ARVB)<\/h1>\n<p>Les dispositions suivantes font partie int\u00e9grante du contrat de voyage conclu entre le client et AdamTravel - Fuchsenried 15, CH- 2504 Bienne de la soci\u00e9t\u00e9 eingeben (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0AdamTravel\"). Les droits et obligations du client et d&rsquo;AdamTravel r\u00e9sultent de l&rsquo;accord individuel \u00e9crit, de l&rsquo;ARVB et des dispositions l\u00e9gales. Veuillez \u00e9galement noter les informations de voyage dans les publications d&rsquo;AdamTravel. Par souci de simplicit\u00e9, nous utilisons la forme masculine et \u00e9crivons \u00ab&nbsp;clients&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;participants&nbsp;\u00bb, mais nous nous adressons \u00e9galement \u00e0 une client\u00e8le f\u00e9minine et masculine. Veuillez lire attentivement ces conditions de voyage avant de r\u00e9server :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>1. Conclusion du contrat de voyage \/ obligation du client<\/h2>\n<ul>\n<li>Avec la r\u00e9servation (enregistrement de voyage), le client offre \u00e0 AdamTravel la conclusion d&rsquo;un contrat de voyage contraignant. La base de cette offre est l&rsquo;annonce de voyage et les informations suppl\u00e9mentaires d&rsquo;AdamTravel pour le voyage respectif, dans la mesure o\u00f9 elles sont \u00e0 la disposition du client.<\/li>\n<li>La r\u00e9servation peut \u00eatre faite verbalement, par \u00e9crit, par t\u00e9l\u00e9phone, par fax ou par voie \u00e9lectronique (e-mail, internet). Dans le cas de r\u00e9servations \u00e9lectroniques, AdamTravel confirmera imm\u00e9diatement la r\u00e9ception de la r\u00e9servation par voie \u00e9lectronique. Cet accus\u00e9 de r\u00e9ception ne constitue pas encore une confirmation d&rsquo;acceptation de la commande de r\u00e9servation.<\/li>\n<li>Le client est responsable de fournir \u00e0 AdamTravel des donn\u00e9es personnelles correctes (nom et date de naissance comme indiqu\u00e9 dans le passeport). De m\u00eame, le client est responsable de toutes les obligations contractuelles des compagnons de voyage pour lesquels il effectue la r\u00e9servation comme de la sienne, \u00e0 condition qu&rsquo;il ait accept\u00e9 cette obligation par d\u00e9claration expresse et s\u00e9par\u00e9e. Ces ARVB sont contraignantes pour tous les participants au voyage.<\/li>\n<li>Il est \u00e9galement de la responsabilit\u00e9 du client de v\u00e9rifier l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 et l&rsquo;exactitude de toutes les informations apr\u00e8s r\u00e9ception de la facture\/confirmation. Les \u00e9carts doivent \u00eatre signal\u00e9s imm\u00e9diatement \u00e0 AdamTravel. Les frais de suivi occasionn\u00e9s par le d\u00e9faut de d\u00e9claration sont \u00e0 la charge du client.<\/li>\n<li>Les agents de voyages (par exemple les agences de voyages) et les prestataires de services (par exemple les h\u00f4tels, les soci\u00e9t\u00e9s de transport) ne sont pas autoris\u00e9s par AdamTravel \u00e0 conclure des accords, \u00e0 fournir des informations ou \u00e0 donner des assurances qui modifient le contenu convenu du contrat de voyage, vont au-del\u00e0 des services promis contractuellement d&rsquo;AdamTravel ou les contredire stand pour la publicit\u00e9 de voyage.<\/li>\n<li>Les brochures locales et h\u00f4teli\u00e8res, ainsi que les publicit\u00e9s sur Internet qui ne sont pas publi\u00e9es par AdamTravel, n&rsquo;engagent pas AdamTravel et son obligation d&rsquo;ex\u00e9cution, \u00e0 moins qu&rsquo;elles n&rsquo;aient fait l&rsquo;objet de l&rsquo;annonce de voyage ou du contenu de l&rsquo;obligation d&rsquo;AdamTravel d&rsquo;ex\u00e9cuter par le biais d&rsquo;un accord avec le client.<\/li>\n<li>Le contrat entre le client et la soci\u00e9t\u00e9 tierce na\u00eet par la simple m\u00e9diation de services tiers. AdamTravel n&rsquo;est pas une partie contractante dans de tels cas et ces ARVB ne sont pas applicables.<\/li>\n<li>R\u00e9servation provisoire : Des r\u00e9servations provisoires sont possibles pour certaines prestations. Ceux-ci ne constituent pas un contrat de voyage et sont sans engagement pour les deux parties.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. Services AdamTravel<\/h2>\n<ul>\n<li>L&rsquo;\u00e9tendue des services d&rsquo;AdamTravel est essentiellement d\u00e9termin\u00e9e par les informations communiqu\u00e9es par \u00e9crit, telles que E-mail, confirmation de voyage, facture ainsi que conform\u00e9ment aux descriptions de services dans les publications g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;AdamTravel telles que sur Internet ou les brochures de voyage.<\/li>\n<li>En cas de <em>force majeure,<\/em> tels que les incendies, les inondations, les gr\u00e8ves, les lock-out l\u00e9gaux, les catastrophes naturelles, le retrait des droits de d\u00e9barquement et les \u00e9pid\u00e9mies (y compris les \u00e9pid\u00e9mies et pand\u00e9mies) et les mesures officielles associ\u00e9es, l&rsquo;\u00e9tendue des services fournis par AdamTravel est limit\u00e9e ou r\u00e9duite. Dans ces cas, les descriptions de service dans les publications g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;AdamTravel ne sont pas contraignantes. En cas de restriction ou de r\u00e9duction de la prestation de services en raison d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles et in\u00e9vitables, le client n&rsquo;a pas droit au remboursement du prix du voyage. Une indemnisation suppl\u00e9mentaire sera refus\u00e9e.<\/li>\n<li>Les modifications des services de voyage essentiels du contenu convenu du contrat de voyage, qui deviennent n\u00e9cessaires apr\u00e8s la conclusion du contrat et qui n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 apport\u00e9es par AdamTravel de mauvaise foi, ne sont autoris\u00e9es que dans la mesure o\u00f9 les modifications ne sont pas significatives et n&rsquo;affectent pas le disposition g\u00e9n\u00e9rale du voyage. AdamTravel est tenu d&rsquo;informer le client des modifications importantes du service imm\u00e9diatement apr\u00e8s avoir pris connaissance de la raison de la modification.<\/li>\n<li>En cas de modification importante d&rsquo;une prestation de voyage essentielle, le client a le droit de r\u00e9silier gratuitement le contrat de voyage ou de demander la participation \u00e0 un voyage d&rsquo;une valeur au moins \u00e9quivalente, si AdamTravel est en mesure de proposer un tel voyage \u00e0 partir de son offre sans frais suppl\u00e9mentaires pour le client. Le client doit faire valoir ces droits imm\u00e9diatement apr\u00e8s qu&rsquo;AdamTravel a d\u00e9clar\u00e9 la modification du service de voyage ou l&rsquo;annulation du voyage.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. Conditions de paiement et prix<\/h2>\n<ul>\n<li>Les conditions de paiement selon les informations sur la facture\/la confirmation s&rsquo;appliquent. Apr\u00e8s la conclusion du contrat, un acompte de 35 % du prix du voyage est exig\u00e9 pour le paiement. Si le prix du voyage comprend les frais de vols qui sont payables imm\u00e9diatement et ne peuvent \u00eatre annul\u00e9s, l&rsquo;acompte peut \u00e9galement \u00eatre plus \u00e9lev\u00e9. Le solde est d\u00fb au plus tard 30 jours avant le d\u00e9but du voyage, sauf indication contraire sur la facture\/confirmation et le voyage ne peut plus \u00eatre annul\u00e9 pour le motif indiqu\u00e9 \u00e0 l&rsquo;article 7. Lors de la r\u00e9servation en ligne sur <a href=\"https:\/\/adamtravel.ch\/fr\/\">www<\/a> <a href=\"https:\/\/adamtravel.ch\/fr\/\">.<\/a> <a href=\"https:\/\/adamtravel.ch\/fr\/\">adamtravel<\/a> <a href=\"https:\/\/adamtravel.ch\/fr\/\">.<\/a> Le <a href=\"https:\/\/adamtravel.ch\/fr\/\">paiement<\/a> est exigible imm\u00e9diatement et les documents de voyage sont \u00e9mis directement.<\/li>\n<li>Le prix est principalement bas\u00e9 sur les informations communiqu\u00e9es par \u00e9crit par AdamTravel, telles que Confirmation de voyage ou par e-mail. Le prix est subordonn\u00e9 aux prix publi\u00e9s dans les publications g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;AdamTravel.<\/li>\n<li>Sauf indication contraire, les prix indiqu\u00e9s par AdamTravel sont par personne en francs suisses (CHF) et incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e l\u00e9gale. Les prix sont des prix au comptant. Si le client paie par carte de cr\u00e9dit, le bureau de r\u00e9servation peut facturer un suppl\u00e9ment. Les voyages sur plusieurs p\u00e9riodes tarifaires sont calcul\u00e9s proportionnellement aux prix saisonniers respectifs. Le bureau de r\u00e9servation se r\u00e9serve le droit de traiter et de r\u00e9server ainsi que tous les frais suppl\u00e9mentaires pour le voyage ainsi que sur place tels que les frais de visa, les taxes de s\u00e9jour, etc.<\/li>\n<li>Si le client ne verse pas l&rsquo;acompte et\/ou le paiement final selon les \u00e9ch\u00e9ances de paiement convenues, AdamTravel est en droit de r\u00e9silier le contrat de voyage apr\u00e8s un rappel avec fixation d&rsquo;un d\u00e9lai et de facturer au client des frais d&rsquo;annulation conform\u00e9ment \u00e0 Section 5.2, phrases 2 \u00e0 5.5.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. Augmentation des prix<\/h2>\n<p>AdamTravel se r\u00e9serve le droit d&rsquo;exiger du client le prix convenu dans le contrat de voyage en cas d&rsquo;augmentation des frais de transport (par exemple suppl\u00e9ments carburant) ou des frais pour certains services tels que les frais d&rsquo;a\u00e9roport \/ de s\u00e9curit\u00e9 ou un changement des taux de change applicables \u00e0 le voyage en question.<\/p>\n<p>Cette majoration peut \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e au plus tard 22 jours avant la date de voyage convenue. En cas d&rsquo;augmentation de prix sup\u00e9rieure \u00e0 10%, le client a le droit de r\u00e9silier le contrat de voyage sans frais ou de demander la participation \u00e0 un voyage d&rsquo;au moins la m\u00eame valeur, si AdamTravel est en mesure de proposer un tel voyage \u00e0 partir de son offre. sans frais suppl\u00e9mentaires pour le client. D&rsquo;autres demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats sont exclues.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. Annulation par le client avant le d\u00e9but du voyage \/ frais d&rsquo;annulation<\/h2>\n<ul>\n<li>Le client peut se retirer du voyage \u00e0 tout moment avant le d\u00e9but du voyage. La r\u00e9tractation doit \u00eatre d\u00e9clar\u00e9e \u00e0 AdamTravel \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e ci-dessus. Si le voyage a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9 par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;une agence de voyages, la r\u00e9tractation peut \u00e9galement \u00eatre d\u00e9clar\u00e9e \u00e0 celle-ci. Il est recommand\u00e9 au client de d\u00e9clarer l&rsquo;annulation par \u00e9crit.<\/li>\n<li>Si le client se d\u00e9siste avant le d\u00e9but du voyage ou s&rsquo;il ne commence pas le voyage, AdamTravel perd le droit au prix du voyage. Au lieu de cela, si AdamTravel n&rsquo;est pas responsable du retrait ou en cas de force majeure, AdamTravel peut exiger une compensation appropri\u00e9e pour les arrangements de voyage effectu\u00e9s jusqu&rsquo;au retrait et ses frais en fonction du prix du voyage respectif.<\/li>\n<li>AdamTravel a \u00e9chelonn\u00e9 cette demande d&rsquo;indemnisation, c&rsquo;est-\u00e0-dire en tenant compte de la proximit\u00e9 du moment du retrait avec le d\u00e9but du voyage convenu contractuellement dans un rapport en pourcentage par rapport au prix du voyage et lors du calcul de l&rsquo;indemnisation, des d\u00e9penses g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9conomis\u00e9es et g\u00e9n\u00e9ralement d&rsquo;autres utilisations possibles de les prestations de voyage sont prises en compte. L&rsquo;indemnit\u00e9 sera calcul\u00e9e comme suit apr\u00e8s r\u00e9ception de la d\u00e9claration de r\u00e9tractation du client :<\/li>\n<\/ul>\n<p>15% du prix du voyage si vous annulez \u00e0 partir de la date de r\u00e9servation jusqu&rsquo;\u00e0 61 jours avant votre date d&rsquo;arriv\u00e9e.<\/p>\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"318\">Jusqu&rsquo;\u00e0 60-31\u00e8me jour avant le d\u00e9part inclus<\/td>\n<td width=\"137\">35%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"318\">Du 30e jour au 15e jour avant le d\u00e9part<\/td>\n<td width=\"137\">50%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"318\">Du 14e jour au 01e jour La veille du d\u00e9part<\/td>\n<td width=\"137\">100%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"318\"><\/td>\n<td width=\"137\"><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;annulation, les conditions g\u00e9n\u00e9rales de la compagnie a\u00e9rienne r\u00e9serv\u00e9e s&rsquo;appliquent en plus des frais d&rsquo;annulation si les billets ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 \u00e9mis. Ces frais d&rsquo;annulation seront r\u00e9percut\u00e9s sur le client.<\/p>\n<p>Il y a aussi des frais bancaires de 5% sur les remboursements.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>AdamTravel se r\u00e9serve le droit d&rsquo;exiger une indemnisation sp\u00e9cifique plus \u00e9lev\u00e9e au lieu des taux forfaitaires ci-dessus, \u00e0 condition qu&rsquo;AdamTravel puisse prouver qu&rsquo;elle a engag\u00e9 des d\u00e9penses nettement plus \u00e9lev\u00e9es que le taux forfaitaire applicable. Dans ce cas, AdamTravel est oblig\u00e9 de quantifier et de justifier la compensation requise, en tenant compte des d\u00e9penses \u00e9conomis\u00e9es et de toute autre utilisation des services de voyage. Le droit l\u00e9gal du client de fournir un participant de remplacement n&rsquo;est pas affect\u00e9 par les conditions ci-dessus.<\/li>\n<li>Si le participant rempla\u00e7ant propos\u00e9 par le client d\u00e9clare qu&rsquo;il est pr\u00eat \u00e0 conclure le contrat avec tous les droits et obligations \u00e0 la place du client, alors, en plus du prix du voyage, seuls les frais de traitement et les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires sont dus. Le participant rempla\u00e7ant doit satisfaire aux exigences de voyage (par exemple, exigences l\u00e9gales ou officielles, exigences de visa) et le changement doit \u00eatre accept\u00e9 par les prestataires de services. Le client est solidairement responsable avec le participant rempla\u00e7ant du paiement du prix et des \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n<li>Nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance annulation et interruption de voyage en cas de maladie ou d&rsquo;accident par exemple.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>6. Changement de r\u00e9servation<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s la conclusion du contrat, le client n&rsquo;a pas le droit de modifier le contenu du contrat (modification de r\u00e9servation). Cependant, AdamTravel essaie de r\u00e9pondre aux demandes de changement de r\u00e9servation du client - si possible.<\/p>\n<p>Si AdamTravel effectue une modification de r\u00e9servation \u00e0 la demande du client, des frais de traitement de 100 CHF par personne, mais pas plus de 200 CHF, s&rsquo;appliqueront en plus des \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>Les demandes de changement de r\u00e9servation du client doivent \u00eatre faites par \u00e9crit. La modification de r\u00e9servation est d\u00e9sormais obligatoire d\u00e8s qu&rsquo;elle a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par \u00e9crit par AdamTravel.<\/p>\n<p>AdamTravel se r\u00e9serve le droit de modifier sa gamme de services \u00e0 tout moment (sous r\u00e9serve de modifications). AdamTravel a le droit de modifier unilat\u00e9ralement les offres de services publi\u00e9es (h\u00f4tel, compagnie a\u00e9rienne, itin\u00e9raire de voyage, informations sur les prix) dans leurs catalogues, Internet, etc. \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>7. Service non utilis\u00e9<\/h2>\n<p>Si le client n&rsquo;utilise pas les services de voyage individuels qui lui ont \u00e9t\u00e9 correctement propos\u00e9s pour des raisons qui lui sont imputables (par exemple en raison d&rsquo;un retour anticip\u00e9 ou pour d&rsquo;autres raisons imp\u00e9rieuses), il n&rsquo;a pas droit \u00e0 un remboursement proportionnel du prix du voyage. AdamTravel s&rsquo;efforcera de rembourser les d\u00e9penses \u00e9conomis\u00e9es par les prestataires de services. Cette obligation ne s&rsquo;applique pas si les prestations sont totalement insignifiantes ou si un remboursement est contraire aux dispositions l\u00e9gales ou officielles.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>8. D\u00e9mission d&rsquo;AdamTravel<\/h3>\n<p>Erreur fondamentale<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;erreur significative dans la conclusion du contrat, notamment en cas d&rsquo;erreurs de calcul et\/ou de publication du prix du voyage, AdamTravel est en droit de r\u00e9silier le contrat. Le client a droit au remboursement des paiements effectu\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Abandon pour n&rsquo;avoir pas atteint le nombre minimum de participants<\/h3>\n<p>AdamTravel peut se retirer du contrat de voyage si le nombre minimum de participants n&rsquo;est pas atteint.<\/p>\n<p>Une r\u00e9tractation doit \u00eatre d\u00e9clar\u00e9e au client au plus tard le 22e jour avant le d\u00e9but convenu du voyage.<\/p>\n<p>S&rsquo;il s&rsquo;av\u00e8re plus t\u00f4t que le nombre minimum de participants ne peut \u00eatre atteint, AdamTravel doit imm\u00e9diatement faire usage de son droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Si le voyage n&rsquo;est pas effectu\u00e9 pour cette raison, le client percevra imm\u00e9diatement les acomptes effectu\u00e9s sur le prix du voyage.<\/p>\n<p>Alternativement, le client est libre de faire un voyage de remplacement si possible. Si le voyage de remplacement est d&rsquo;une valeur inf\u00e9rieure par rapport au voyage convenu contractuellement, le client peut exiger une compensation pour la valeur inf\u00e9rieure. D&rsquo;autres demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats sont exclues.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>9. R\u00e9siliation pour raisons comportementales<\/h2>\n<p>Si le client ou un participant au voyage sous sa responsabilit\u00e9 rend d\u00e9raisonnable pour AdamTravel le respect du contrat en raison d&rsquo;un comportement inappropri\u00e9, AdamTravel est en droit de r\u00e9silier le contrat de voyage sans respecter un d\u00e9lai de pr\u00e9avis.<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;annulation par AdamTravel, il conserve le droit au prix du voyage ; Cependant, il doit compenser la valeur des d\u00e9penses \u00e9pargn\u00e9es ainsi que les avantages qu&rsquo;il retire de l&rsquo;utilisation du service non utilis\u00e9 \u00e0 d&rsquo;autres fins, y compris les sommes qui lui sont cr\u00e9dit\u00e9es par les prestataires de services.<\/p>\n<p>Il est \u00e9galement consid\u00e9r\u00e9 comme un comportement inappropri\u00e9 si l&rsquo;\u00e9tat de sant\u00e9 du client ne r\u00e9pond manifestement pas aux exigences \u00e9num\u00e9r\u00e9es dans la description du service ou de bonne foi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>10. Obligation de coop\u00e9rer du client \/ r\u00e9clamations<\/h2>\n<ul>\n<li>Obligation du client de coop\u00e9rer<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les obligations de coop\u00e9ration r\u00e9sultent du pr\u00e9sent r\u00e8glement et des r\u00e8glements des informations communiqu\u00e9es par \u00e9crit ainsi que des exigences publi\u00e9es dans les publications g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;AdamTravel.<\/p>\n<p>Outre le paiement du prix du voyage, le client est notamment responsable des obligations de coop\u00e9ration suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Le client est tenu de v\u00e9rifier imm\u00e9diatement l&rsquo;exactitude et l&rsquo;exhaustivit\u00e9 des documents qui lui sont envoy\u00e9s (par ex.<\/li>\n<li>Le client est responsable du respect de la r\u00e9glementation des voyages en vigueur (notamment en ce qui concerne la validit\u00e9 du passeport, l&rsquo;obtention des visas, la r\u00e9alisation des vaccinations ou des tests PCR).<\/li>\n<li>Les heures d&rsquo;enregistrement (par exemple \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport) et les r\u00e9glementations relatives aux bagages sp\u00e9cifi\u00e9es par les prestataires de services doivent \u00eatre respect\u00e9es. Si le client n&rsquo;effectue pas le d\u00e9part ou le d\u00e9part trop tard, le prix du voyage ne sera pas rembours\u00e9. L&rsquo;obligation de transport ne s&rsquo;applique pas. Si le client manque le vol retour, il doit r\u00e9server un autre vol retour \u00e0 ses frais. Ceci s&rsquo;applique \u00e9galement en particulier aux modifications du plan de vol.<\/li>\n<li>En cas de grossesse, la cliente doit s&rsquo;informer au pr\u00e9alable des conditions de transport et les respecter. En plus de cela, le client est oblig\u00e9 d&rsquo;informer AdamTravel par \u00e9crit de la grossesse.<\/li>\n<li>Au regard des imp\u00e9ratifs du voyage pr\u00e9vu, le client doit \u00e9valuer son propre \u00e9tat de sant\u00e9 et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, s&rsquo;abstenir de faire le voyage.<\/li>\n<li>Si le client manque \u00e0 son devoir de coop\u00e9ration, AdamTravel n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9. Les demandes d&rsquo;indemnisation par le client en raison de d\u00e9fauts ne s&rsquo;appliquent pas.<\/li>\n<li>R\u00e9clamations et notification de d\u00e9fauts<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si le voyage n&rsquo;est pas effectu\u00e9 conform\u00e9ment au contrat, le client peut demander r\u00e9paration.<\/p>\n<p>Cependant, le client est tenu d&rsquo;informer imm\u00e9diatement le guide touristique employ\u00e9 par AdamTravel ou l&rsquo;agence locale de tout probl\u00e8me de voyage qui s&rsquo;est produit. Le client peut \u00e9galement demander des mesures correctives directement aupr\u00e8s d&rsquo;AdamTravel \u00e0 son si\u00e8ge social \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e ci-dessus. AdamTravel essaie de trouver des solutions adapt\u00e9es. Si aucune solution adapt\u00e9e ne peut \u00eatre trouv\u00e9e sur place, le client doit obtenir une confirmation \u00e9crite du prestataire ou du repr\u00e9sentant local (faits, liste des d\u00e9fauts). S&rsquo;il omet coupable de le faire, le prix du voyage ne sera pas r\u00e9duit.<\/p>\n<p>Le client sera inform\u00e9 de la disponibilit\u00e9 du guide touristique ou d&rsquo;AdamTravel dans le descriptif de la prestation, mais au plus tard avec les documents de voyage.<\/p>\n<p>Le guide est charg\u00e9 de prendre des mesures correctives, si cela est possible. Cependant, il n&rsquo;est pas autoris\u00e9 \u00e0 reconna\u00eetre les r\u00e9clamations du client.<\/p>\n<ul>\n<li>Fixer un d\u00e9lai avant la r\u00e9siliation<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si un client souhaite r\u00e9silier le contrat de voyage en raison d&rsquo;un manque de voyage ou pour une raison importante reconnaissable par AdamTravel en raison d&rsquo;un caract\u00e8re d\u00e9raisonnable, il doit d&rsquo;abord fixer \u00e0 AdamTravel un d\u00e9lai raisonnable pour prendre des mesures correctives. Ceci ne s&rsquo;applique que si un recours est impossible ou est refus\u00e9 par AdamTravel ou si la r\u00e9siliation imm\u00e9diate du contrat est justifi\u00e9e par un int\u00e9r\u00eat particulier du client, reconnaissable \u00e0 AdamTravel.<\/p>\n<ul>\n<li>Bagages endommag\u00e9s et bagages retard\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&rsquo;organisateur recommande instamment de signaler imm\u00e9diatement les dommages ou les retards de livraison en cas de transport a\u00e9rien \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne responsable au moyen d&rsquo;un rapport de dommages (PIR Property Irregularity Report). Les compagnies a\u00e9riennes refusent g\u00e9n\u00e9ralement les remboursements si le rapport de dommages n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 rempli. En cas de dommages aux bagages, la notification des dommages doit \u00eatre faite dans les sept (7) jours et en cas de retard dans les vingt et un (21) jours suivant la livraison. De plus, la perte, l&rsquo;endommagement ou la mauvaise direction des bagages doivent \u00eatre signal\u00e9s au guide touristique ou au repr\u00e9sentant local de l&rsquo;organisateur.<\/p>\n<ul>\n<li>Documents de voyage<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le client doit informer AdamTravel s&rsquo;il ne re\u00e7oit pas les documents de voyage n\u00e9cessaires dans le d\u00e9lai notifi\u00e9 par AdamTravel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>11. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>La responsabilit\u00e9 contractuelle d&rsquo;AdamTravel pour les dommages autres que corporels est limit\u00e9e \u00e0 deux fois le prix du voyage.\n<ol>\n<li>dans la mesure o\u00f9 le dommage au client n&rsquo;est pas caus\u00e9 intentionnellement ou par n\u00e9gligence grave, ou<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>dans la mesure o\u00f9 AdamTravel est responsable de tout dommage subi par le client du seul fait de la faute d&rsquo;un prestataire.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>La responsabilit\u00e9 d\u00e9lictuelle d&rsquo;AdamTravel pour les dommages mat\u00e9riels qui ne sont pas fond\u00e9s sur une intention ou une n\u00e9gligence grave est limit\u00e9e \u00e0 trois fois le prix du voyage. Ce montant maximal de responsabilit\u00e9 s&rsquo;applique \u00e0 chaque client et toute autre r\u00e9clamation en rapport avec les bagages conform\u00e9ment \u00e0 la Convention de Montr\u00e9al n&rsquo;est pas affect\u00e9e par la restriction.<\/li>\n<li>AdamTravel n&rsquo;est pas responsable des interruptions de service, des blessures corporelles et des dommages mat\u00e9riels li\u00e9s aux services qui ne sont propos\u00e9s qu&rsquo;en tant que services tiers (par exemple, excursions, \u00e9v\u00e9nements sportifs, visites de th\u00e9\u00e2tre, expositions, services de transport vers et depuis les lieux de d\u00e9part et de destination annonc\u00e9s) si ces services sont sp\u00e9cifi\u00e9s dans l&rsquo;annonce de voyage et la La confirmation de r\u00e9servation doit \u00eatre explicitement marqu\u00e9e comme des services de tiers, en indiquant le partenaire contractuel, de mani\u00e8re \u00e0 ce qu&rsquo;ils ne fassent clairement pas partie des services de voyage AdamTravel pour le client.<\/li>\n<li>AdamTravel n&rsquo;est pas responsable si la non-ex\u00e9cution ou l&rsquo;ex\u00e9cution non contractuelle du contrat de voyage est due \u00e0 :<\/li>\n<li>Manquement du client (par exemple non-respect des conditions d&rsquo;entr\u00e9e, non-transport pour cause de grossesse, sanctions p\u00e9nales).<\/li>\n<li>Omissions impr\u00e9visibles ou in\u00e9vitables de tiers (par ex. retards des entreprises de transport, gr\u00e8ves, perturbations de l&rsquo;ex\u00e9cution dans le cas de services tiers uniquement n\u00e9goci\u00e9s)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>L&rsquo;AdamTravel est responsable, cependant<\/h3>\n<ol>\n<li>pour les prestations qui incluent le transport du client depuis le point de d\u00e9part annonc\u00e9 du voyage jusqu&rsquo;\u00e0 la destination annonc\u00e9e, le transport interm\u00e9diaire pendant le voyage et l&rsquo;h\u00e9bergement pendant le voyage,<\/li>\n<li>si et dans la mesure o\u00f9 le dommage subi par le client a \u00e9t\u00e9 caus\u00e9 par le manquement \u00e0 l&rsquo;obligation d&rsquo;informer, d&rsquo;informer ou d&rsquo;organiser de la part d&rsquo;AdamTravel.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>12. Exclusion de r\u00e9clamations<\/h2>\n<p>Le client doit faire valoir ses pr\u00e9tentions du fait de la fourniture non contractuelle du voyage dans un d\u00e9lai d&rsquo;un mois \u00e0 compter de la date contractuellement stipul\u00e9e de la fin du voyage. La r\u00e9clamation ne peut \u00eatre faite que dans le d\u00e9lai imparti contre AdamTravel \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e ci-dessus. Pass\u00e9 le d\u00e9lai, le client ne peut faire valoir ses pr\u00e9tentions que s&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 emp\u00each\u00e9 d&rsquo;observer le d\u00e9lai sans faute de sa part.<\/p>\n<p>Ce d\u00e9lai s&rsquo;applique \u00e9galement \u00e0 la d\u00e9claration de dommages aux bagages ou de retards dans la livraison des bagages en relation avec les vols conform\u00e9ment \u00e0 la section 10.4. Une r\u00e9clamation pour dommages dus \u00e0 des dommages aux bagages doit \u00eatre faite dans les sept (7) jours, une r\u00e9clamation pour dommages dus au retard des bagages dans les vingt et un (21) jours apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>13. Passeport, visa et r\u00e9glementation sanitaire<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Le client est responsable de se procurer et de transporter les documents de voyage requis par les autorit\u00e9s, les vaccinations n\u00e9cessaires et le respect des r\u00e9glementations douani\u00e8res et de change. Inconv\u00e9nients qui d\u00e9coulent du non-respect de ces r\u00e9glementations, par ex. B. le paiement des frais d&rsquo;annulation, sont \u00e0 sa charge. Ceci ne s&rsquo;applique pas si AdamTravel n&rsquo;a pas inform\u00e9, de mani\u00e8re inad\u00e9quate ou incorrecte.<\/li>\n<li>AdamTravel n&rsquo;est pas responsable de la d\u00e9livrance et de l&rsquo;acc\u00e8s en temps voulu des visas n\u00e9cessaires par la repr\u00e9sentation diplomatique respective si le client l&rsquo;a charg\u00e9 de l&rsquo;approvisionnement, \u00e0 moins qu&rsquo;AdamTravel n&rsquo;ait viol\u00e9 de mani\u00e8re fautive ses propres obligations.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>14. M\u00e9diateur<\/h2>\n<p>S&rsquo;il n&rsquo;y a pas d&rsquo;accord entre le client et AdamTravel en cas de r\u00e9clamation, le client a la possibilit\u00e9 de s&rsquo;adresser au m\u00e9diateur ind\u00e9pendant de l&rsquo;industrie suisse du voyage.<\/p>\n<p>L&rsquo;ombudsman s&rsquo;efforce de parvenir \u00e0 un accord juste et \u00e9quilibr\u00e9 entre les clients et AdamTravel sur tout type de probl\u00e8me.<\/p>\n<p>L&rsquo;adresse du m\u00e9diateur :<\/p>\n<p><strong>M\u00e9diateur de l&rsquo;industrie suisse du voyage, Case postale 8038 Zurich.<\/strong><\/p>\n<p><strong>T\u00e9l : 044 485 45 35<\/strong><\/p>\n<p>Courriel : <a href=\"mailto:info@ombudsman-touristik.ch\">info<\/a> <a href=\"mailto:info@ombudsman-touristik.ch\">@<\/a> <a href=\"mailto:info@ombudsman-touristik.ch\">ombudsman<\/a> <a href=\"mailto:info@ombudsman-touristik.ch\">-<\/a> <a href=\"mailto:info@ombudsman-touristik.ch\">tourisme<\/a> <a href=\"mailto:info@ombudsman-touristik.ch\">.<\/a> <a href=\"mailto:info@ombudsman-touristik.ch\">ch<\/a><\/p>\n<p>Site Web : <a href=\"https:\/\/www.ombudsman-touristik.ch\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https<\/a> <a href=\"https:\/\/www.ombudsman-touristik.ch\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">: \/\/<\/a> <a href=\"https:\/\/www.ombudsman-touristik.ch\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www<\/a> <a href=\"https:\/\/www.ombudsman-touristik.ch\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">.<\/a> <a href=\"https:\/\/www.ombudsman-touristik.ch\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">m\u00e9diateur<\/a> <a href=\"https:\/\/www.ombudsman-touristik.ch\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">-<\/a> <a href=\"https:\/\/www.ombudsman-touristik.ch\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tourisme<\/a> <a href=\"https:\/\/www.ombudsman-touristik.ch\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">.<\/a> <a href=\"https:\/\/www.ombudsman-touristik.ch\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ch<\/a> <a href=\"https:\/\/www.ombudsman-touristik.ch\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\/<\/a> <a href=\"https:\/\/www.ombudsman-touristik.ch\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">accueil<\/a> <a href=\"https:\/\/www.ombudsman-touristik.ch\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\/<\/a><\/p>\n<h1><\/h1>\n<h2>15. Protection des donn\u00e9es<\/h2>\n<ul>\n<li>Collecte, divulgation et utilisation des informations<\/li>\n<\/ul>\n<p>AdamTravel se conforme \u00e0 la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es et les t\u00e9l\u00e9communications lors du traitement des donn\u00e9es personnelles. Lors de la r\u00e9servation d&rsquo;un voyage, les informations suivantes sont r\u00e9guli\u00e8rement enregistr\u00e9es en plus des coordonn\u00e9es du client : donn\u00e9es de voyage, itin\u00e9raire\/destination, compagnie a\u00e9rienne, h\u00f4tel, prix, demandes des clients, informations sur les compagnons de voyage, informations de paiement, date de naissance, nationalit\u00e9, langue , pr\u00e9f\u00e9rences, etc., ainsi que d&rsquo;autres informations que le client met \u00e0 notre disposition.<\/p>\n<p>Avec la r\u00e9servation, le client confirme l&rsquo;exactitude des donn\u00e9es fournies. Vos donn\u00e9es seront trait\u00e9es pour fournir notre service et - si n\u00e9cessaire - pour traiter une commande avec des tiers. AdamTravel se r\u00e9serve le droit d&rsquo;utiliser les donn\u00e9es pour proposer des offres actuelles ainsi qu&rsquo;\u00e0 des fins d&rsquo;analyse, de marketing et de conseil. AdamTravel peut adresser au client des offres et des informations qui l&rsquo;int\u00e9ressent personnellement.<\/p>\n<ul>\n<li>Sp\u00e9cial concernant les voyages en avion et en bateau<\/li>\n<\/ul>\n<p>A la demande des autorit\u00e9s de certains pays, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de transmettre \u00e0 ces autorit\u00e9s des donn\u00e9es sp\u00e9cifiques concernant votre voyage vers et depuis ces pays pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et d&rsquo;entr\u00e9e.<\/p>\n<p>Le client autorise AdamTravel ou la compagnie a\u00e9rienne respective \u00e0 transmettre des donn\u00e9es personnelles le concernant en tant que passager, appel\u00e9es donn\u00e9es \u00ab&nbsp;Passenger Name Record (PNR)&nbsp;\u00bb \u00e0 ces autorit\u00e9s \u00e0 ces fins, dans la mesure o\u00f9 ces informations sont disponibles.<\/p>\n<p>Ceux-ci inclus B. Nom complet, date de naissance, adresse r\u00e9sidentielle compl\u00e8te, num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, informations sur les compagnons de voyage, date de r\u00e9servation\/\u00e9mission du billet et date de voyage pr\u00e9vue, tous types d&rsquo;informations de paiement, statut et itin\u00e9raire de voyage, num\u00e9ro de voyageur fr\u00e9quent, informations sur les bagages , tous les PNR - Changements dans le pass\u00e9, etc.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises vers des pays dans lesquels la protection des donn\u00e9es ne correspond pas au niveau de protection de la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"text-decoration: underline;\">Provisions finales<\/span><\/h2>\n<h2>16. Choix de loi et for<\/h2>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Le droit suisse s&rsquo;applique exclusivement \u00e0 la relation contractuelle entre le client et AdamTravel. Ceci s&rsquo;applique \u00e9galement \u00e0 l&rsquo;ensemble de la relation juridique.<\/li>\n<li>Dans la mesure o\u00f9 le droit suisse n&rsquo;est fondamentalement pas appliqu\u00e9 pour la responsabilit\u00e9 d&rsquo;AdamTravel en cas d&rsquo;actions en justice du client contre AdamTravel \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger, le droit suisse s&rsquo;applique exclusivement en ce qui concerne les cons\u00e9quences juridiques, en particulier en ce qui concerne le type, l&rsquo;\u00e9tendue et le montant des les r\u00e9clamations du client.<\/li>\n<li>Le client ne peut poursuivre AdamTravel qu&rsquo;\u00e0 son si\u00e8ge.<\/li>\n<li>Le domicile du client est d\u00e9terminant pour les actions intent\u00e9es par AdamTravel contre le client. Pour les litiges contre les clients ou les partenaires contractuels du contrat de voyage qui sont des commer\u00e7ants, des personnes morales de droit public ou priv\u00e9 ou des personnes qui ont leur domicile ou leur r\u00e9sidence habituelle \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger, ou dont la r\u00e9sidence ou le domicile habituel n&rsquo;est pas connu au moment o\u00f9 l&rsquo;action est engag\u00e9e d\u00e9pos\u00e9e, le si\u00e8ge d&rsquo;AdamTravel sera convenu comme lieu de juridiction.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>17. Divers<\/h2>\n<ul>\n<li>S&rsquo;il existe des diff\u00e9rences d&rsquo;interpr\u00e9tation dues \u00e0 des formulations diff\u00e9rentes dans les diff\u00e9rentes versions linguistiques, la version allemande est d\u00e9terminante.<\/li>\n<li>AdamTravel recommande explicitement de souscrire une assurance annulation de voyage et une assurance couvrant les frais de rapatriement en cas d&rsquo;accident ou de maladie.<\/li>\n<li>AdamTravel peut modifier unilat\u00e9ralement l&rsquo;ARVB \u00e0 tout moment. AdamTravel publie l&rsquo;\u00e9tat actuel de l&rsquo;ARVB par voie \u00e9lectronique.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1&Prime; prev_background_color=\"#ffffff\" _builder_version=\"4.16&Prime; _module_preset=\"default\" background_enable_color=\"off\" use_background_color_gradient=\"on\" background_color_gradient_stops=\"rgba(0,93,168,0.44) 0%|rgba(224,153,0,0.78) 100%\" background_color_gradient_overlays_image=\"on\" background_color_gradient_start=\"rgba(0,93,168,0.44)\" background_color_gradient_end=\"rgba(224,153,0,0.78)\" background_image=\"https:\/\/adamtravel.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Header3-1-scaled.jpg\" custom_margin=\"||||false|false\" custom_padding=\"70px||70px||true|false\" top_divider_style=\"wave2&Prime; top_divider_height=\"47px\" locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row column_structure=\"3_5,2_5&Prime; _builder_version=\"4.16&Prime; _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"3_5&Prime; _builder_version=\"4.16&Prime; _module_preset=\"default\" custom_css_main_element=\"margin:auto;\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text _builder_version=\"4.16&Prime; _module_preset=\"default\" header_3_font=\"Cabin||||||||\" header_3_text_color=\"#ffffff\" header_3_font_size=\"36px\" header_3_line_height=\"1.2em\" text_orientation_tablet=\"center\" text_orientation_phone=\"\" text_orientation_last_edited=\"on|tablet\" global_colors_info=\"{}\"]<\/p>\n<h3>\u00cates-vous pr\u00eat ou avez-vous des questions pour nous?<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"2_5&Prime; _builder_version=\"4.16&Prime; _module_preset=\"default\" custom_css_main_element=\"margin:auto;\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_button button_url=\"@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjE1MiJ9fQ==@\" button_text=\"Contacter\" button_alignment=\"right\" button_alignment_tablet=\"center\" button_alignment_phone=\"\" button_alignment_last_edited=\"on|phone\" _builder_version=\"4.16&Prime; _dynamic_attributes=\"button_url\" _module_preset=\"default\" custom_button=\"on\" button_text_size=\"16px\" button_text_color=\"#E09900&Prime; button_bg_color=\"#ffffff\" button_border_width=\"0px\" button_border_color=\"rgba(0,0,0,0)\" button_border_radius=\"5px\" button_letter_spacing=\"0px\" button_font=\"|600|||||||\" button_use_icon=\"off\" custom_margin_tablet=\"15px||||false|false\" custom_margin_phone=\"\" custom_margin_last_edited=\"on|tablet\" custom_padding=\"15px|45px|15px|45px|true|true\" box_shadow_style=\"preset3&Prime; box_shadow_color=\"rgba(255,255,255,0.48)\" locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\" button_bg_color__hover_enabled=\"off|desktop\" button_text_color__hover_enabled=\"off|desktop\" button_text_color__hover=\"#ffffff\" button_bg_color__hover=\"#29b2b8&Prime; button_bg_enable_color__hover=\"on\" button_border_color__hover_enabled=\"off|desktop\" button_border_color__hover=\"#ffffff\" box_shadow_blur__hover_enabled=\"on|desktop\" box_shadow_blur__hover=\"42px\" transform_styles__hover_enabled=\"on|desktop\" transform_scale__hover_enabled=\"on|desktop\" transform_translate__hover_enabled=\"on|desktop\" transform_rotate__hover_enabled=\"on|desktop\" transform_skew__hover_enabled=\"on|desktop\" transform_origin__hover_enabled=\"on|desktop\" transform_scale__hover=\"95%|95%\"][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Voyage et Contrats (ARVB) Les dispositions suivantes font partie int\u00e9grante du contrat de voyage conclu entre le client et AdamTravel - Fuchsenried 15, CH- 2504 Bienne de la soci\u00e9t\u00e9 eingeben (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0AdamTravel\"). 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