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protezione dati

Protezione dati

introduzione

Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati desideriamo spiegarvi quali tipi di dati personali (di seguito denominati anche “dati”) elaboriamo, per quali finalità e in quale misura. La dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell’ambito della fornitura dei nostri servizi e in particolare sui nostri siti Web, nelle applicazioni mobili e all’interno di presenze online esterne, come i nostri profili di social media (di seguito collettivamente denominate “offerta online”)).

I termini utilizzati non sono specifici per genere.

Al 30 ottobre 2021

Panoramica dei contenuti

Persona responsabile

Adam Travel
Fuchsenried 15
CH-2504 Biel-Bienne

Rappresentanti autorizzati: Tarek Adam.

Indirizzo e-mail: info@adamtravel.ch .

Panoramica del trattamento

La seguente panoramica riassume le tipologie di dati trattati e le finalità del loro trattamento e si riferisce agli interessati.

Tipi di dati trattati

  • Dati di inventario (es. nomi, indirizzi).
  • Dati di contenuto (ad es. voci nei moduli online).
  • Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono).
  • Meta/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
  • Dati contrattuali (es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente).
  • Dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia pagamenti).

Categorie di interessati

  • Partner commerciali e contrattuali.
  • Persone interessate.
  • Partner di comunicazione.
  • Clienti.
  • Utenti (es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).

Finalità del trattamento

  • Valutazione del merito creditizio e del merito creditizio.
  • Fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.
  • Ufficio e procedure organizzative.
  • Marketing diretto (ad es. tramite e-mail o posta).
  • Feedback (ad es. raccolta di feedback tramite un modulo online).
  • Marketing.
  • Richieste di contatto e comunicazione.
  • Profili con informazioni relative all’utente (creazione di profili utente).
  • Misurazione della portata (es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno).
  • Misure di sicurezza.
  • Fornitura di servizi contrattuali e servizio al cliente.
  • Gestione e risposta alle richieste.

Decisioni automatizzate in singoli casi

  • Informazioni sul credito (decisione basata su una verifica del credito).

Basi legali rilevanti

Di seguito troverai una panoramica delle basi legali del GDPR, sulla base delle quali trattiamo i dati personali. Si prega di notare che, oltre alle disposizioni del GDPR, possono essere applicati requisiti nazionali di protezione dei dati nel vostro o nel nostro paese di residenza o domicilio. Inoltre, se basi legali più specifiche sono rilevanti in singoli casi, ti informeremo di ciò nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Consenso (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a. GDPR) – L’interessato ha espresso il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali per uno scopo specifico o per più finalità specifiche.
  • Adempimento del contratto e indagini precontrattuali (art. 6 par. 1 cpv. 1 lett. b GDPR) – Il trattamento è necessario per l’adempimento di un contratto di cui l’interessato è parte o per l’esecuzione di pre – siano attuate le misure contrattuali richieste su richiesta dell’interessato.
  • Obbligo di legge (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. c. GDPR) – Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il responsabile.
  • Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f. GDPR) – Il trattamento è necessario per salvaguardare gli interessi legittimi del responsabile o di un terzo, a meno che gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, che proteggere i dati personali I dati richiedono, predominano.

Norme nazionali sulla protezione dei dati in Svizzera : oltre alle norme sulla protezione dei dati del Regolamento generale sulla protezione dei dati, in Svizzera si applicano le norme nazionali sulla protezione dei dati. Ciò include in particolare la legge federale sulla protezione dei dati (DSG). La DSG si applica in particolare se non sono interessati cittadini UE/CEE e, ad esempio, vengono elaborati solo dati di cittadini svizzeri.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità con i requisiti legali, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione e del tipo, della portata, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di accadimento e dell’entità del minaccia ai diritti e alle libertà delle persone fisiche per garantire un livello di protezione adeguato al rischio.

Le misure includono, in particolare, garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati controllando l’accesso fisico ed elettronico ai dati, nonché l’accesso, l’immissione, il trasferimento, garantendo la disponibilità e la loro separazione. Inoltre, abbiamo istituito procedure che garantiscono l’esercizio dei diritti dell’interessato, la cancellazione dei dati e le reazioni alla minaccia ai dati. Inoltre, prendiamo in considerazione la protezione dei dati personali durante lo sviluppo o la selezione di hardware, software e procedure in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso una progettazione tecnologica e impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati.

Crittografia SSL (https) : per proteggere i dati trasmessi tramite la nostra offerta online, utilizziamo la crittografia SSL. Puoi riconoscere tali connessioni crittografate dal prefisso https: // nella riga dell’indirizzo del tuo browser.

Trasmissione di dati personali

Nell’ambito del nostro trattamento dei dati personali, può accadere che i dati vengano trasmessi ad altri enti, società, unità organizzative o persone giuridicamente indipendenti, o siano loro comunicati. I destinatari di questi dati possono includere, ad esempio, fornitori di servizi incaricati di compiti informatici o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In tal caso, osserviamo i requisiti legali e, in particolare, stipuliamo contratti o accordi corrispondenti che servono a proteggere i tuoi dati con i destinatari dei tuoi dati.

Trasferimento di dati all’interno dell’organizzazione : possiamo trasferire i dati personali ad altre sedi all’interno della nostra organizzazione o concedere loro l’accesso a questi dati. Se questo trasferimento avviene per scopi amministrativi, il trasferimento dei dati si basa sui nostri legittimi interessi imprenditoriali ed economici o avviene se è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o se è disponibile il consenso dell’interessato o un’autorizzazione legale.

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati saranno cancellati in conformità con i requisiti legali non appena il consenso al trattamento consentito viene revocato o altri permessi non sono più applicabili (ad es. se lo scopo del trattamento di questi dati non è più applicabile o non è necessario per il scopo).

Qualora i dati non vengano cancellati perché necessari per altre finalità legalmente consentite, il loro trattamento sarà limitato a tali finalità. In altre parole, i dati vengono bloccati e non trattati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi di diritto commerciale o fiscale o la cui conservazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica.

Le nostre informazioni sulla protezione dei dati possono contenere anche ulteriori informazioni sulla memorizzazione e la cancellazione dei dati, che hanno la priorità per il rispettivo trattamento.

Uso dei cookie

I cookie sono file di testo che contengono dati provenienti da siti web o domini visitati e vengono memorizzati sul computer dell’utente da un browser. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente durante o dopo la sua visita a un’offerta online. Le informazioni memorizzate possono includere, ad esempio, le impostazioni della lingua su un sito Web, lo stato di accesso, un carrello della spesa o il luogo in cui è stato visualizzato un video. Il termine cookie include anche altre tecnologie che svolgono le stesse funzioni dei cookie (ad esempio quando le informazioni dell’utente vengono memorizzate utilizzando identificatori online pseudonimi, noti anche come “ID utente”)

Si distingue tra i seguenti tipi di cookie e funzioni:

  • Cookie temporanei (anche: cookie di sessione o di sessione): i cookie temporanei vengono cancellati al più tardi dopo che un utente ha lasciato un’offerta online e ha chiuso il browser.
  • Cookie permanenti: i cookie permanenti vengono salvati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato o il contenuto preferito può essere visualizzato direttamente quando l’utente visita nuovamente un sito web. In tale cookie possono essere memorizzati anche gli interessi degli utenti che vengono utilizzati per misurare la portata o per scopi di marketing.
  • Cookie di prima parte: impostiamo noi stessi i cookie di prima parte.
  • Cookie di terze parti (anche: cookie di terze parti) : i cookie di terze parti sono utilizzati principalmente dagli inserzionisti (c.d. terze parti) per elaborare le informazioni dell’utente.
  • Cookie necessari (anche: essenziali o assolutamente necessari): i cookie possono essere assolutamente necessari per il funzionamento di un sito Web (ad es. per salvare i login o altri input dell’utente o per motivi di sicurezza).
  • Cookie di statistica, marketing e personalizzazione : inoltre, i cookie vengono solitamente utilizzati anche nel contesto della misurazione dell’intervallo e quando gli interessi di un utente o il suo comportamento (ad es. visualizzazione di determinati contenuti, utilizzo di funzioni, ecc.) su singoli siti Web in un utente profilo viene salvato. Tali profili vengono utilizzati per mostrare agli utenti, ad esempio, contenuti che corrispondono ai loro potenziali interessi. Questo processo è indicato anche come “tracking”, cioè seguire i potenziali interessi degli utenti. Nella misura in cui utilizziamo cookie o tecnologie di “tracciamento”, ti informeremo separatamente nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati o nel contesto dell’ottenimento del consenso.

Note sulle basi legali: La base legale su cui elaboriamo i tuoi dati personali con l’aiuto dei cookie dipende dal fatto che chiediamo il tuo consenso. In tal caso e acconsenti all’utilizzo dei cookie, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il consenso dichiarato. In caso contrario, i dati elaborati con l’ausilio dei cookie verranno elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad es. nel funzionamento commerciale della nostra offerta online e nel suo miglioramento) o, se l’uso dei cookie è necessario, per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

Durata della memorizzazione: se non vi forniamo informazioni esplicite sulla durata della memorizzazione dei cookie permanenti (ad es. nell’ambito di un cosiddetto cookie opt-in), supponete che la durata della memorizzazione possa essere fino a due anni.

Informazioni generali su revoca e opposizione (opt-out): A seconda che il trattamento sia basato sul consenso o sul permesso legale, hai la possibilità in qualsiasi momento di revocare il tuo consenso o di opporti al trattamento dei tuoi dati utilizzando le tecnologie dei cookie (collettivamente denominato “opt-out”). Puoi prima spiegare la tua opposizione utilizzando le impostazioni del tuo browser, ad esempio disattivando l’uso dei cookie (che può anche limitare la funzionalità della nostra offerta online). Un’obiezione all’uso dei cookie per scopi di marketing online può essere dichiarata anche utilizzando una varietà di servizi, in particolare in caso di tracciamento, tramite i siti web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com / volontà. Inoltre, è possibile ricevere ulteriori avvisi di opposizione nell’ambito delle informazioni sui fornitori di servizi e sui cookie utilizzati.

Trattamento dei dati dei cookie sulla base del consenso : Utilizziamo una procedura per la gestione del consenso dei cookie, nell’ambito della quale il consenso dell’utente all’uso dei cookie o il trattamento menzionato nell’ambito della procedura di gestione del consenso dei cookie e dei fornitori può essere ottenuto e gestito e revocato dagli utenti. La dichiarazione di consenso viene salvata in modo da non dover ripetere la query e per poter dimostrare il consenso in conformità con l’obbligo legale. La memorizzazione può avvenire lato server e/o in un cookie (c.d. cookie opt-in, o con l’ausilio di tecnologie comparabili) al fine di poter assegnare il consenso ad un utente o al suo dispositivo. Fatte salve le informazioni individuali sui fornitori di servizi di gestione dei cookie, si applicano le seguenti informazioni: La durata della conservazione del consenso può essere fino a due anni. Un identificatore utente pseudonimo viene creato e memorizzato con il momento del consenso, informazioni sull’ambito del consenso (ad es. quali categorie di cookie e/o fornitori di servizi) nonché il browser, il sistema e il dispositivo finale utilizzati.

Cookiebot :

  • Tipi di dati trattati: dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), meta/dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Interessati: utenti (es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 s. 1 lett. a. GDPR), interessi legittimi (art. 6 par. 1 s. 1 lett. f. GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • 15122103.536231885 1132203547.0692308 987992203.8571428 1467919411.2738094 756756695.123314 706151234.9969512 1215147366.3828125 4511788124.063637 597766998.1669829 53848606.920261435 2468784808.1624365 352037588.78571427 6101251244.61745 497428288.1362007 198045169.95071337 378869240.6908602 1734635784.5992367 1139640296.0073528 113330361.56020068 531142734.9605263

Servizi per gli affari

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad es. clienti e parti interessate (collettivamente denominati “partner contrattuali”) nell’ambito di rapporti giuridici contrattuali e comparabili, nonché misure correlate e nell’ambito della comunicazione con i partner contrattuali ( o precontrattuale), ad esempio per rispondere a domande rispondere.

Elaboriamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per garantire i nostri diritti e per le attività amministrative associate a queste informazioni, nonché per l’organizzazione aziendale. Trasmettiamo i dati dei partner contrattuali a terzi solo nell’ambito della legge applicabile nella misura in cui ciò è necessario per gli scopi sopra indicati o per adempiere agli obblighi legali o con il consenso delle persone interessate (ad es. alle telecomunicazioni, ai trasporti e ad altri servizi ausiliari servizi coinvolti nonché Subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). I partner contrattuali saranno informati su altre forme di trattamento, ad esempio per scopi di marketing, nell’ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Informiamo i partner contrattuali prima o nell’ambito della raccolta dei dati, ad esempio in moduli online, mediante etichette speciali (ad esempio colori) o simboli (ad esempio asterischi o simili) o personalmente, quali dati sono necessari per gli scopi sopra indicati.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e degli obblighi comparabili, vale a dire fondamentalmente dopo 4 anni, a meno che i dati non vengano memorizzati in un account cliente, ad es. generalmente 10 anni). Cancelliamo i dati che ci sono stati comunicati dal partner contrattuale nell’ambito di un ordine in conformità con le specifiche dell’ordine, generalmente dopo la fine dell’ordine.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra gli utenti e i fornitori si applicano i termini e le condizioni e le note sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti.

Account cliente : i partner contrattuali possono creare un account all’interno della nostra offerta online (ad es. account cliente o utente, in breve “account cliente”). Se è necessaria la registrazione di un conto cliente, i partner contrattuali verranno informati di ciò e delle informazioni necessarie per la registrazione. Gli account dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Nell’ambito della registrazione e delle successive registrazioni e utilizzi dell’account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti insieme ai tempi di accesso per poter dimostrare la registrazione e prevenire qualsiasi abuso dell’account cliente.

Se i clienti hanno chiuso il loro account cliente, i dati relativi all’account cliente verranno cancellati, a condizione che la loro conservazione sia richiesta per motivi legali. È responsabilità del cliente proteggere i propri dati se l’account del cliente viene chiuso.

Negozio ed e-commerce : elaboriamo i dati dei nostri clienti al fine di consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti, le merci e i servizi correlati selezionati, nonché il loro pagamento e consegna o esecuzione. Se necessario per l’esecuzione di un ordine, utilizziamo fornitori di servizi, in particolare società postali, di spedizione e di spedizione, per eseguire la consegna o l’esecuzione per i nostri clienti. Utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni di pagamento. Le informazioni richieste sono contrassegnate come tali nel contesto dell’ordine o di un processo di acquisto comparabile e includono le informazioni necessarie per la consegna o la fornitura e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter effettuare qualsiasi consultazione.

  • Tipi di dati elaborati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (es. coordinate bancarie, fatture, cronologia pagamenti), dettagli di contatto (es. email, numeri di telefono), dati contrattuali (es. oggetto del contratto, durata, categoria cliente) , dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), meta/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti interessati : interessati, partner commerciali e contrattuali, clienti.
  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti, richieste di contatto e comunicazione, procedure d’ufficio e organizzative, amministrazione e risposta a richieste, misure di sicurezza.
  • Base giuridica: adempimento contrattuale e indagini precontrattuali (art. 6 par. 1 p. 1 lit. B. GDPR), obbligo legale (art. 6 par. 1 p. 1 lit. C. GDPR), interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lit.f. GDPR).

Controllo del Crédito

Se effettuiamo pagamenti anticipati o ci assumiamo rischi economici comparabili (ad es. in caso di ordinazione in acconto), ci riserviamo il diritto di ottenere un’identità e un rapporto di credito allo scopo di valutare il rischio di credito sulla base di procedure matematico-statistiche da società di servizi specializzate in al fine di salvaguardare i nostri legittimi interessi) per ottenere.

Elaboriamo le informazioni ricevute dalle agenzie di informazioni creditizie sulla probabilità statistica di mancato pagamento nell’ambito di un’adeguata decisione discrezionale sull’istituzione, l’attuazione e la risoluzione del rapporto contrattuale. Ci riserviamo il diritto in caso di esito negativo della verifica del credito, il WmFobHVuZw == YXVm UmVjaG51bmc = b2Rlcg ZWluZQ == == YW5kZXJl Vm9ybGVpc3R1bmc = ENU = dmVyd2VpZ2Vybi4KRGll RW50c2NoZWlkdW5nLA == B2i = d2ly AW4 = Vm9ybGVpc3R1bmc = dHJldGVuLA ZXJmb2xndA == == == ZW50c3ByZWNoZW5k QXJ0Lg Mji = RFNHVk8 = YWxsZWluZQ == YXVm R3J1bmRsYWdl ZWluZXI = YXV0b21hdGlzaWVydGVu RW50c2NoZWlkdW5n AW0 = RWluemVsZmFsbCw = ZGll dW5zZXJl U29mdHdhcmU = dW50ZXI = WnVncnVuZGVsZWd1bmc = ZGVy QXVza3VuZnQ = ZGVy V2lydHNjaGFmdHNhdXNrdW5mdGVp dm9ybmltbXQuClNvZmVybg == == d2ly ZWluZQ YXVzZHLDvGNrbGljaGU = RWlud2lsbGlndW5n dm9u VmVydHJhZ3NwYXJ0bmVybg == ZWluaG9sZW4s aXN0 ZGll UmVjaHRzZ3J1bmRsYWdl ZsO8cg == ZGll Qm9uaXTDpHRzYXVza3VuZnQ = dW5k ZGll w5xiZXJtaXR0bHVuZw == ZGVy RGF0ZW4 = ZGVz S3VuZGVu YW4 = ZGll QXVza3VuZnRlaWVu ZGll RWlud2lsbGlndW5nLg RmFsbHM == = = a2VpbmU RWlud2lsbGlndW5n ZWluZ2Vob2x0 d2lyZCw = ZXJmb2xndA == ZGll Qm9uaXTDpHRzYXVza3VuZnQ = YXVm R3J1bmRsYWdl dW5zZXJlcg == == YmVyZWNodGlndGVu SW50ZXJlc3Nlbg YW4 = ZGVy QXVzZmFsbHNpY2hlcmhlaXQ dW5zZXJlcg = == = WmFobHVuZ3Nmb3JkZXJ1bmdlbi4

CRIF AG (Svizzera) :

  • Tipi di dati elaborati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dettagli di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente ).
  • Soggetti interessati: clienti, interessati.
  • Finalità del trattamento: Valutazione del merito creditizio e del merito creditizio.
  • Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 s. 1 lett. a. GDPR), interessi legittimi (art. 6 par. 1 s. 1 lett. f. GDPR).
  • Decisioni automatizzate nei singoli casi: informazioni sul credito (decisione basata su un controllo del credito).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • 1876949204.8 860628230.5111731 66948132.76965065 40481934330.8125 3242992098.355102 365401019.1235217 1070022504.4224037 1059975777.2585366 265155478.0488889 3957726402.4308944 12628141852.875 1076568190.6483254 4314416234 229001969.64779875 243649374.46461537 68005235.92005076 171526015.79054055 4601364809.161074 467145517.67814726 745290125.7490196

Fornitura dell’offerta online e web hosting

Per poter fornire la nostra offerta online in modo sicuro ed efficiente, utilizziamo i servizi di uno o più provider di web hosting dai cui server (o server da essi gestiti) è possibile accedere all’offerta online. A tal fine, possiamo utilizzare servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, nonché servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica.

I dati elaborati nell’ambito della fornitura dell’offerta di hosting possono includere tutte le informazioni relative agli utenti della nostra offerta online generate nell’ambito dell’utilizzo e della comunicazione. Ciò include regolarmente l’indirizzo IP, necessario per poter fornire il contenuto delle offerte online ai browser, e tutte le voci effettuate all’interno della nostra offerta online o dai siti web.

Invio e hosting di e-mail : i servizi di web hosting che utilizziamo includono anche l’invio, la ricezione e l’archiviazione di e-mail. A tal fine vengono elaborati gli indirizzi dei destinatari e mittenti nonché altre informazioni relative all’invio di e-mail (ad es. i fornitori coinvolti) e il contenuto delle rispettive e-mail. I predetti dati possono essere trattati anche al fine di riconoscere lo SPAM. Si prega di notare che le e-mail su Internet non vengono generalmente inviate in forma crittografata. Di norma, le e-mail vengono crittografate durante il trasporto, ma (se non viene utilizzato il cosiddetto metodo di crittografia end-to-end) non sui server da cui vengono inviate e ricevute. Non possiamo quindi assumerci alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione delle e-mail tra il mittente e la ricezione sul nostro server.

Raccolta di dati di accesso e file di registro : noi stessi (o il nostro provider di web hosting) raccogliamo dati su ogni accesso al server (i cosiddetti file di registro del server). I file di registro del server possono includere l’indirizzo e il nome dei siti Web e dei file a cui si accede, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica dell’avvenuto accesso, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell’utente, l’URL di riferimento (il precedente pagina visitata) e, di regola, gli indirizzi IP e il provider richiedente appartengono.

I file di log del server possono essere utilizzati da un lato per motivi di sicurezza, ad esempio per evitare di sovraccaricare il server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e dall’altro per garantire il carico sul server e la sua stabilità.

  • Tipi di dati trattati: dati sui contenuti (ad es. inserimenti nei moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), meta/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Interessati: utenti (es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.
  • Base giuridica: Interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f. GDPR).

Blog e mezzi di pubblicazione

Utilizziamo blog o mezzi comparabili di comunicazione e pubblicazione online (di seguito “mezzo di pubblicazione”). I dati dei lettori sono trattati solo ai fini del mezzo di pubblicazione nella misura in cui è necessario per la sua presentazione e comunicazione tra autori e lettori o per motivi di sicurezza. Inoltre, facciamo riferimento alle informazioni sul trattamento dei visitatori del nostro mezzo di pubblicazione nel contesto della presente informativa sulla protezione dei dati.

Commenti e contributi : se gli utenti lasciano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP possono essere salvati sulla base dei nostri legittimi interessi. Questo viene fatto per la nostra sicurezza se qualcuno lascia contenuti illegali in commenti e contributi (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In questo caso possiamo essere perseguiti per il commento o contributo e siamo quindi interessati all’identità dell’autore.

Inoltre, ci riserviamo il diritto di elaborare le informazioni dell’utente ai fini del rilevamento dello spam sulla base dei nostri legittimi interessi.

Sulla stessa base giuridica, ci riserviamo il diritto di salvare gli indirizzi IP degli utenti per la durata dei sondaggi e di utilizzare i cookie al fine di evitare voti multipli.

Le informazioni personali comunicate nell’ambito dei commenti e dei contributi, eventuali informazioni di contatto e del sito Web, nonché il contenuto saranno da noi archiviati in modo permanente fino a quando l’utente non si oppone.

Controllo anti-spam Akismet : Usiamo il servizio “Akismet” sulla base dei nostri legittimi interessi. Con l’aiuto di Akismet, i commenti di persone reali si distinguono dai commenti spam. A tal fine, tutti i commenti vengono inviati a un server negli Stati Uniti, dove vengono analizzati e archiviati per quattro giorni a scopo di confronto. Se un commento è stato classificato come spam, i dati verranno salvati oltre questo periodo. Queste informazioni includono il nome inserito, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo IP, il contenuto del commento, il referrer, le informazioni sul browser utilizzato e il sistema informatico e l’ora dell’inserimento.

Gli utenti possono utilizzare pseudonimi o non devono inserire il proprio nome o indirizzo e-mail. Puoi impedire completamente la trasmissione dei dati non utilizzando il nostro sistema di commenti. Sarebbe un peccato, ma sfortunatamente non vediamo alternative che funzionino in modo altrettanto efficace.

  • Tipi di dati elaborati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), meta/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Interessati: utenti (es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti, feedback (ad es. raccolta feedback tramite modulo online), misure di sicurezza, amministrazione e risposta a richieste.
  • Base giuridica: adempimento del contratto e indagini precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. 1 lett. b GDPR), interessi legittimi (art. 6 par. 1 s. 1 lett. f GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Analisi web, monitoraggio e ottimizzazione

L’analisi web (nota anche come “misurazione dell’intervallo”) viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori della nostra offerta online e può includere comportamenti, interessi o informazioni demografiche sui visitatori, come età o sesso, come valori pseudonimi. Con l’aiuto dell’analisi della gamma, possiamo, ad esempio, riconoscere in quale momento la nostra offerta online o le sue funzioni o contenuti vengono utilizzati più spesso o invitarti a riutilizzare. Possiamo anche capire quali aree necessitano di ottimizzazione.

Oltre all’analisi web, possiamo anche utilizzare procedure di test, ad esempio per testare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti.

A tal fine, possono essere creati cosiddetti profili utente e salvati in un file (c.d. “cookie”) o possono essere utilizzati processi simili per lo stesso scopo. Tali informazioni possono comprendere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati ed elementi e informazioni tecniche ivi utilizzati, quali il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei dati sulla loro posizione, anche questi possono essere elaborati, a seconda del provider.

Vengono salvati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo un processo di mascheramento IP (ovvero la pseudonimizzazione abbreviando l’indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nell’ambito dell’analisi web, dei test A/B e dell’ottimizzazione, non vengono salvati dati utente chiari (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori del software utilizzato non conosciamo l’effettiva identità degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini delle rispettive procedure.

Note sulle basi legali: se chiediamo agli utenti il loro consenso all’utilizzo di fornitori di terze parti, la base legale per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati dell’utente verranno elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per servizi efficienti, economici e di facile utilizzo). In questo contesto, vorremmo attirare la vostra attenzione sulle informazioni sull’uso dei cookie in questa dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Tipi di dati trattati: dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), meta/dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Interessati: utenti (es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Misurazione della portata (es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno), profili con informazioni relative all’utente (creazione di profili utente).
  • Misure di sicurezza: mascheramento IP (pseudonimizzazione dell’indirizzo IP).
  • Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 s. 1 lett. a. GDPR), interessi legittimi (art. 6 par. 1 s. 1 lett. f. GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Marketing online

Trattiamo i dati personali per finalità di marketing online, che possono includere, in particolare, la commercializzazione di spazi pubblicitari o la presentazione di pubblicità e altri contenuti (collettivamente denominati “contenuti”) in base ai potenziali interessi degli utenti e alla misurazione dei loro efficacia.

A tal fine vengono creati i cosiddetti profili utente e memorizzati in un file (c.d. “cookie”) o vengono utilizzati processi simili, mediante i quali vengono salvate le informazioni dell’utente relative alla presentazione dei suddetti contenuti. Queste informazioni possono includere contenuti visualizzati, siti web visitati, reti online utilizzate, ma anche partner di comunicazione e informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati sulla posizione, anche questi possono essere elaborati.

Vengono salvati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo le procedure di mascheramento IP disponibili (ovvero, la pseudonimizzazione abbreviando l’indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nel processo di marketing online non vengono memorizzati dati utente chiari (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi, così come i fornitori di processi di marketing online, non conosciamo l’effettiva identità degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni nei profili vengono solitamente memorizzate nei cookie o mediante processi simili. Questi cookie possono in seguito essere generalmente letti anche su altri siti web che utilizzano lo stesso processo di marketing online, analizzati allo scopo di visualizzare contenuti e integrati con dati aggiuntivi e memorizzati sul server del fornitore del processo di marketing online.

In via eccezionale, ai profili possono essere assegnati dati chiari. Questo è il caso se gli utenti sono, ad esempio, membri di un social network di cui utilizziamo il processo di marketing online e il network collega i profili degli utenti con le suddette informazioni. Ti preghiamo di notare che gli utenti possono stipulare ulteriori accordi con i fornitori, ad esempio dando il loro consenso durante la registrazione.

In linea di principio, abbiamo accesso solo a informazioni sintetiche sul successo dei nostri annunci. Tuttavia, nell’ambito delle cosiddette misurazioni di conversione, possiamo verificare quali dei nostri processi di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, ovvero, ad esempio, a un contratto con noi. La misurazione della conversione viene utilizzata esclusivamente per analizzare il successo delle nostre misure di marketing.

Salvo diversa indicazione, ti chiediamo di presumere che i cookie utilizzati verranno conservati per un periodo di due anni.

Note sulle basi legali: se chiediamo agli utenti il loro consenso all’utilizzo di fornitori di terze parti, la base legale per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati dell’utente verranno elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per servizi efficienti, economici e di facile utilizzo). In questo contesto, vorremmo attirare la vostra attenzione sulle informazioni sull’uso dei cookie in questa dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Tipi di dati trattati: dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), meta/dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
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Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Plugin e funzioni incorporate, nonché contenuti

Nella nostra offerta online includiamo elementi funzionali e di contenuto ottenuti dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati “fornitori terzi”). Può trattarsi, ad esempio, di grafici, video o mappe della città (di seguito denominati uniformemente “contenuto”).

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Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Font Awesome: visualizzazione di caratteri e simboli; Fornitore di servizi: Fonticons, Inc. , 6 Porter Road Appartamento 3R, Cambridge, MA 02140, USA; Sito Web: https://fontawesome.com/ ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://fontawesome.com/privacy .
  • Google Fonts: integriamo i caratteri (“Google Fonts”) del provider Google, per cui i dati dell’utente vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di visualizzare i caratteri nel browser dell’utente. L’integrazione si basa sui nostri legittimi interessi in un uso tecnicamente sicuro, esente da manutenzione ed efficiente dei caratteri, la loro presentazione uniforme e tenendo conto delle possibili restrizioni di licenza per la loro integrazione. Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito Web: https://fonts.google.com/ ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy .
  • Google Maps: integriamo le mappe del servizio “Google Maps” fornito da Google. I dati trattati possono includere, in particolare, gli indirizzi IP e i dati sulla posizione degli utenti, che, tuttavia, non vengono raccolti senza il loro consenso (di solito nell’ambito delle impostazioni dei loro dispositivi mobili); Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://cloud.google.com/maps-platform ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy ; Opzione di opposizione (opt-out): Plug-in di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , impostazioni per la visualizzazione degli annunci: https://adssettings.google.com/authenticated .

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